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心手相牵,聆听生命律动——记银河galaxy“服务明星”邓洁
    
点击数:  添加日期:2024年04月02日  

邓洁,2011年参加工作,心电图室主治医师。她在多年的实践及学习钻研中积累了较为丰富的心电诊断经验,始终坚持以患者为中心的服务理念,对待患者热心服务,秉持专业精神,精益求精耐心解答为患者的诊断和治疗提供有力支持。先后获得医院优秀员工及院级优秀通讯员等荣誉。

生命不息,心跳不止。心电图是临床工作不可或缺的医技辅助检查心电图医生要在一条条海浪般起伏的波纹中寻找蛛丝马迹,为患者的心脏健康状况把脉,这是心电图医生的日常。作为一名心电图医师,邓洁虽不像临床医生那般冲在救死扶伤第一线但她依旧一丝不苟地用高标准来要求自己,坚持学习进修完善每个月的质控疑难病例记录做一位出色的心脏侦察兵,以细致入微的观察,为患者的生命健康保驾护航

请把裤脚和衣袖挽上来,胸部也要露出来,身体放松,可能有点凉······交错的导联线,五颜六色的夹板和吸球在患者的眼中,似乎神秘又复杂。为了消除病人的不安与紧张,邓洁总是友善地进行提示温柔地开展操作。维持秩序、收导引单、扫描登记、心电图检测、出具诊断报告,同样的流程、同样的话需要重复上百次,为了帮助每一位患者都能顺利完成检查,缩短就诊等待时间,尽管已经口干舌燥,邓洁仍是不厌其烦,没有丝毫懈怠,用温暖的话语和关爱的眼神给予他们力量与希望。一次夜班,邓洁为一名女性患者进行检查时,发现患者月经量大不慎渗透到了检查床上,细心的邓洁立刻向患者提供了夜安裤,确保她在接受检查的过程中感到舒心与尊重。在邓洁看来,忠于职守、关爱患者、勤修医德、无私奉献是医者需要具备的基本职业素养,她也将这些品质内化于心、外化于行,时刻为患者提供有温度的诊疗服务。


医院心电图室承担着门诊患者的操作、检查、诊断工作,面对的患者较多,遇到情绪激动的患者时,邓洁总是能够尽职尽责地耐心解释,让患者充分理解心电图检查的意义。一次,一位老人因胃疼来医院进行胃镜检查,对医生开具的心电图检查十分不理解,加上被病痛折磨许久心情不适,导致老人十分抗拒进行心电图检查,一进诊室便开始指责医生胡乱开具检查、多收费。面对情绪激动的老人,邓洁平心静气地安抚病人,耐心地一遍遍向老人解释胃镜前进行心电图检查的必要性,最终帮助病人顺利完成了检查。邓洁说心电图是最基本的检查之一,为了保证医疗质量与安全,只要疾病诊断有需要,我们一定会耐心解释沟通……这都是很平常事了。在她看来,这都是工作中的一些平凡小事,但正是这些点滴平凡,构成了她的出色服务。面对每一位患者,她总能耐心对待、将心比心、设身处地为患者考虑,给予患者最大的尊重,努力促进营造和谐的医患关系,用实际行动践行医者的大爱。



 没有豪言壮语,只有踏踏实实的勤恳工作;没有惊心动魄,只有日复一日的严谨负责。她以患者为中心,倾注了全部的热情和关怀。她以专业精神为指引,用心电图这一独特的语言,解读着心脏跳动的秘密,为患者的生命健康竭尽全力。编辑/徐佳烨  审核/杨居艳



 
 
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